Privacy Policy
Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 12 e 13 del Regolamento (UE) 2016/679.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Climaplus, con sede in Via Fonti del Clitunno, 00181 Roma, P. IVA 10288781007.
Per richieste relative alla protezione dei dati personali puoi scrivere a info@climaplus.it.
2. Dati personali trattati
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
- Dati forniti volontariamente: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto del messaggio inviato tramite il modulo contatti.
- Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina visitata, user agent, esito della richiesta e informazioni tecniche necessarie alla sicurezza del sito.
- Dati relativi alle preferenze cookie: scelta espressa nel banner e consenso a eventuali strumenti analitici o funzionali.
- Dati comunicati telefonicamente o tramite WhatsApp: informazioni necessarie a gestire la richiesta di assistenza.
Ti invitiamo a non inviare dati particolari o informazioni non necessarie attraverso i moduli del sito.
3. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Rispondere a richieste di informazioni, assistenza e preventivi | Dati identificativi e di contatto, contenuto del messaggio | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, art. 6.1.b GDPR |
| Gestire interventi, appuntamenti e rapporti contrattuali | Dati di contatto e informazioni tecniche sull’impianto | Esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR |
| Adempiere a obblighi amministrativi, fiscali e legali | Dati anagrafici, contrattuali e fiscali | Obbligo legale, art. 6.1.c GDPR |
| Garantire sicurezza, prevenire abusi e proteggere il sito | Dati tecnici e log | Legittimo interesse del Titolare, art. 6.1.f GDPR |
| Utilizzare cookie analitici o funzionali non necessari | Identificatori online e dati di utilizzo | Consenso, art. 6.1.a GDPR e art. 122 Codice Privacy |
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo contatti è necessario per gestire la richiesta. Il mancato conferimento impedisce l’invio del modulo.
Il consenso ai cookie analitici e funzionali è facoltativo. Il rifiuto non impedisce la normale navigazione del sito.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, cartacei. Sono adottate misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi, finalizzate a evitare perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione dei dati.
Il sito utilizza connessioni HTTPS, controlli antispam, limitazione dei tentativi e sistemi di protezione dell’infrastruttura.
6. Destinatari e responsabili
I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori che svolgono attività necessarie al funzionamento del sito e alla gestione delle comunicazioni, ad esempio:
- fornitori di hosting, server, manutenzione e sicurezza informatica;
- fornitori di posta elettronica e servizi SMTP;
- consulenti amministrativi, fiscali o legali, quando necessario;
- autorità pubbliche, nei casi previsti dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 GDPR, ove richiesto.
7. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Quando un fornitore tratta dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza, delle Clausole Contrattuali Standard o di un’altra garanzia prevista dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
8. Periodi di conservazione
- Richieste dal modulo o tramite e-mail: per il tempo necessario a rispondere e, di norma, non oltre 24 mesi, salvo l’instaurazione di un rapporto contrattuale.
- Dati contrattuali, amministrativi e fiscali: per i termini previsti dalla normativa, normalmente 10 anni.
- Log tecnici e di sicurezza: per il periodo strettamente necessario alla sicurezza e alla gestione degli incidenti, salvo esigenze di accertamento.
- Preferenze cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
9. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere:
- accesso ai dati personali e copia degli stessi;
- rettifica dei dati inesatti e integrazione di quelli incompleti;
- cancellazione o limitazione del trattamento;
- portabilità dei dati trattati con mezzi automatizzati;
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
- revoca del consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@climaplus.it. Il Titolare risponde nei termini previsti dall’articolo 12 GDPR.
10. Reclamo al Garante
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
11. Minori
I servizi presentati dal sito non sono rivolti specificamente ai minori. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati di minori attraverso il sito.
12. Modifiche alla presente informativa
La Privacy Policy può essere aggiornata in seguito a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è pubblicata in questa pagina con la relativa data di aggiornamento.
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Scrivi a info@climaplus.it indicando nell’oggetto “Richiesta privacy”.